A Fine Pair of Shoes

A Fine Pair of Shoes — это английский интернет-магазин, который предлагает широкий выбор классической обуви высокого качества, а также аксессуаров. В этой статье мы расскажем про историю A Fine Pair of Shoes, проанализируем ассортимент этого магазина и поговорим про особенности его ценовой политики, а также доставки и возврата.

Немного истории

Магазин A Fine Pair of Shoes был основан Джулианом и Сарой Нельсонами в 2006 году (Julian, Sarah Nelson). Поначалу их бизнес был очень небольшим, но постепенно он развивался и вырос в довольно крупный проект, который знатоки классической обуви любят и уважают. В 2015 году офис магазина переехал в город Уорик (Warwick), и при нём был открыт шоурум, который может посетить любой желающий с 9 до 13 часов с понедельника по пятницу (адрес: 12 Trident Park, Poseidon Way).

Принцип работы и ключевые рынки

Несмотря на наличие шоурума, онлайн-торговля остаётся основным направлением деятельности A Fine Pair of Shoes. Интернет-сайт этой фирмы может показаться несколько старомодным, но он отличается стабильной работой и достаточно простым интерфейсом.

Очевидно, что владельцы A Fine Pair of Shoes не склонны тратить большие средства на продвижение магазина и его эстетическое совершенствование. При этом следует похвалить очень оперативную и отзывчивую техподдержку, адекватную ценовую политику и продуманный ассортимент. Собственно говоря, благодаря этим трём факторам A Fine Pair of Shoes и смог стать одним из самых популярных магазинов классической обуви в Британии.

Ключевые для магазина A Fine Pair of Shoes рынки можно определить по меню стран для доставки. По всей видимости, в его верхнюю часть вынесены самые часто используемые варианты. Это Великобритания, США, Россия и Гонконг.

Краткий обзор ассортимента

В магазине A Fine Pair of Shoes представлена классическая обувь нескольких добросовестных брендов с хорошим балансом цены и качества: Alfred Sargent (Англия), Berwick (Испания), Carlos Santos (Португалия), NPS (Англия), Sanders (Англия), Sebago (США), Tricker's (Англия). В ассортименте есть самые разные модели: оксфорды, дерби, монки, лоферы, ботинки чакка, челси, топсайдеры... Дизайн и цвета преимущественно классические, сдержанные. Уровень обычно заметно выше среднего; самая распространённая конструкция — Goodyear welted. Регулярные цены варьируются примерно от 120 до 430 фунтов (до вычета НДС).

Туфли оксфорды Alfred Sargent Armfield

Туфли монки Carlos Santos

Лоферы с кисточками Berwick 1707

Несмотря на то, что A Fine Pair of Shoes торгует в основном мужской обувью, женские модели в ассортименте этого магазина тоже присутствуют. Среди них есть броги и ботинки челси. Стоит отметить, что женских моделей на сайте A Fine Pair of Shoes гораздо меньше, чем мужских. Все они произведены британской фирмой NPS.

Помимо этого, A Fine Pair of Shoes предлагает косметику и аксессуары для обуви от марок Saphir, La Cordonnerie Anglaise, Abbeyhorn, Dasco. Есть в ассортименте этого магазина и запонки Abbeyhorn, носки Corgi и Pantherella, а также перчатки, ремни и бумажники английской марки Dents, причём цены на них весьма скромные. Особо стоит отметить серию деревянных формодержателей Alfred Sargent, но у магазина A Fine Pair of Shoes можно приобрести и формодержатели ряда других марок: Dasco, La Cordonnerie Anglaise, Saphir, Berwick.

Круглые запонки Abbeyhorn

Носки в полоску Corgi

Кожаные перчатки Dents

Собственный бренд A Fine Pair of Shoes

Под своей собственной торговой маркой магазин A Fine Pair of Shoes выпускает сравнительно недорогую классическую обувь, а также щетки и салфетки для туфель и ботинок. Ассортимент очень узкий. Туфли A Fine Pair of Shoes производятся в Португалии; в качестве сырья для них используется хорошая телячья кожа. Подошвы кожаные, конструкция — Goodyear welted. Дизайн традиционный и сдержанный. На момент написания статьи на сайте магазина присутствовали всего четыре модели A Fine Pair of Shoes, причем все они продавались со скидкой 25% (цена — 150 фунтов до вычета НДС).

Туфли оксфорды A Fine Pair of Shoes William

Туфли броги A Fine Pair of Shoes Harry

Ценовая политика

Магазин A Fine Pair of Shoes обычно продаёт туфли и ботинки по регулярным (нераспродажным) ценам, однако на его сайте можно найти и предложения со скидками до 45%. Помимо этого, там есть раздел Seconds & Samples, где размещаются карточки сэмплов и товаров с небольшими косметическими дефектами. Цены иногда очень привлекательные.

Стоит добавить, что для покупателей из России и других стран, расположенных за пределами ЕС и Великобритании, магазин A Fine Pair of Shoes вычитает НДС (VAT, примерно 17%). Цены на сайте указаны с учётом НДС, поэтому при чекауте вас ждёт приятный сюрприз.

Для полноты картины заметим, что ко всем туфлям и ботинкам, приобретённым по нераспродажным ценам, магазин A Fine Pair of Shoes прилагает деревянные формодержатели (shoe trees) нужного размера.

Особенности доставки и возврата

Магазин A Fine Pair of Shoes доставляет обувь в Россию при помощи служб Fedex и Parcelforce. В первом случае доставка занимает 3-4 рабочих дня, во втором — 5-6 рабочих дней. Впрочем, на самом деле при выборе Parcelforce срок доставки может заметно увеличиться, потому что на территории России Parcelforce передает посылку EMS, а при работе с этой службой могут возникнуть не слишком позитивные сюрпризы (хотя иногда всё проходит на редкость гладко и быстро).

При покупке на сумму от 300 фунтов (после вычета НДС) доставка в Россию будет бесплатной (исключение: посылки весом более 5 кг; в этом случае доставка обойдётся в 25 фунтов). Если стоимость покупки менее 300 фунтов после вычета НДС, но в заказе у вас есть только небольшие вещи (перчатки, запонки и т.д.), то доставка будет стоить от 6 до 12 фунтов, причём осуществлять её будет Royal Mail, которая затем передаст посылку Почте России. Если же стоимость покупки менее 300 фунтов, и в заказе есть классическая обувь, то вам придается заплатить за доставку не менее 42 фунтов. В случае с топсайдерами бывает доступна доставка по цене 24 фунта посредством Royal Mail/Почты России.

Следует отметить, что в России действует таможенный лимит 500 евро на одного человека в календарный месяц. Если стоимость покупки превышает эквивалент 500 евро, или если суммарная стоимость всех ваших покупок, поступивших на таможню в течение данного календарного месяца, превышает эквивалент 500 евро, необходимо заплатить пошлину в размере 30% от суммы превышения лимита. С 1 января 2020 года беспошлинный лимит будет снижен до 200 евро, но и пошлину тоже снизят — до 15% от суммы превышения лимита.

На всякий случай добавим, что в случае со службами Fedex и Parcelforce/EMS сбор за растаможку при покупках на сумму выше эквивалента 200 евро платить не надо (в отличие от службы DHL, которая в таких случаях взимает с покупателя сбор в размере около 1000 рублей).

Возврат обуви с дефектами осуществляется бесплатно (за счёт магазина; исключением являются туфли из раздела Seconds & Samples).

Если дефектов нет, а туфли вам просто не подошли или не понравились, то вам нужно будет оплатить их пересылку обратно в магазин, причём отправить их желательно вскоре после получения (так, если магазин получит туфли спустя 30 дней после прибытия их к вам, то он вправе отказать в возврате или же вернуть средства не на карту, а на баланс вашего аккаунта в магазине — это так называемый Store credit). Примерять обувь лучше всего на ковре; если на подошве будут обнаружены заметные потертости, то магазин может отказать в возврате средств.

Плюсы и минусы

Здесь мы решили перечислить ключевые достоинства и недостатки магазина A Fine Pair of Shoes. Начнём с плюсов. В их числе следует отметить:

• грамотно подобранный и довольно широкий ассортимент (добросовестные бренды, много классических и качественных моделей);
• отзывчивая и оперативная поддержка;
• вычет VAT (НДС/около 17%) для клиентов из России;
• возможность быстрой курьерской доставки надёжной службой Fedex;
• бесплатная доставка в Россию при покупке на сумму от 300 фунтов после вычета НДС;
• ко всем туфлям и ботинкам по нераспродажной цене прилагаются деревянные формодержатели (shoe trees);
• положительные отзывы о магазине Afinepairofshoes на английском сайте trustpilot;
• периодические распродажи и специальные предложения в разделе Seconds & Samples.

К минусам магазина A Fine Pair of Shoes стоит отнести следующие нюансы:

• отсутствие русскоязычной поддержки;
• отсутствие российского телефона (иными словами, за звонки в магазин надо будет немало заплатить);
• отсутствие каких-либо фильтров в каталоге;
• доставка в Россию заказов стоимостью до 300 фунтов стоит откровенно дорого (от 42 фунтов);
• возврат платный и весьма дорогой, потому что надо будет оплачивать стоимость пересылки до магазина, да и стоимость доставки при возврате обуви не возвращается;
• невозможно примерить обувь перед покупкой (и отсутствует возможность оплаты заказа наложенным платежом), так что имеется риск того, что приобретенную пару придётся возвращать;
• отсутствуют описания товаров на русском языке; кроме того, описания на английском языке очень краткие.

Конкуренты

Среди конкурентов магазина A Fine Pair of Shoes следует в первую очередь упомянуть Herring Shoes, Pediwear, Bradshaw & Lloyd, Robinson's Shoes. Эти фирмы уже давно работают в сфере онлайн-торговли обувью и предлагают широкий выбор классических туфель и ботинок. Кроме того, есть ещё и молодой магазин Choose Fine Shoes, который специализируется на обуви марки Berwick, и заказывать её там выгоднее, чем на сайте A Fine Pair of Shoes, так как доставка обходится заметно дешевле. Правда, есть один не слишком очевидный нюанс: при покупке туфель Berwick магазин A Fine Pair of Shoes дарит деревянные формодержатели, а вот Choose Fine Shoes такой подарок не предоставляет.