Стать нашим автором

Обмен и возврат

Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки в магазине (или получения почтовой службой). Для этого необходимо предъявить чек. Товар должен быть в заводской упаковке без каких-либо следов использования.

Как оформить:

  1. Свяжитесь с менеджером по номеру телефона на сайте.
  2. Сообщите причину возврата.
  3. Получите документ на отправку товара на свою электронную почту от менеджера.
  4. Распечатайте документ и отнесите его вместе с товаром в удобное отделение СДЭК.
  5. После того как товар окажется у нас, мы его внимательно осмотрим на наличие приобретенных дефектов и следов носки. Далее менеджер свяжется с вами, чтобы решить вопрос с заменой товара или возвратом денежных средств. Деньги вернутся в течение 10 рабочих дней. Обращаем внимание, если товар не оправдал ожидания или не подошел по размеру и цвету, обратная доставка оплачивается покупателем.

Гарантия на все товары от заводского брака предоставляется на срок 3 месяца. Необходимо сохранить чек о покупке и предъявить его в магазине или фотографию/скан по электронной почте mail@fineshoes.ru.

Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты
Картинка инсты

Режим работы:
пн-пт: 11:00–21:00
сб-вс и праздники: 11:00–19:00

Электронная почта:
mail@fineshoes.ru

Москва,
ул. Льва Толстого, дом 23/7c3, п. 3, 1 эт.

К контактам

Режим работы:
пн-пт: 11:00–21:00
сб-вс и праздники: 11:00–20:00

Электронная почта:
mail@fineshoes.ru

Санкт-Петербург,
ул. Миргородская, д. 20

К контактам